IRONO collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. Vos données ne sont jamais vendues, jamais transmises à des fins publicitaires. L'accès est limité aux seuls besoins opérationnels.
Responsable du traitement : Xavier Bleuzet, entrepreneur individuel sous le nom commercial ZIKOO — rgpd@irono.fr
Selon votre rôle sur la Plateforme, les données suivantes sont collectées :
| Donnée | Client | Ironer | Obligatoire |
|---|---|---|---|
| Prénom, nom | ✓ | ✓ | Oui |
| Adresse email | ✓ | ✓ | Oui |
| Numéro de téléphone | ✓ | ✓ | Oui |
| Ville / code postal / GPS approximatif | ✓ | ✓ | Oui |
| Photo de profil | Optionnel | Recommandé | Non |
| Description, spécialités | — | ✓ | Non |
| IBAN (versements) | — | ✓ | Pour recevoir les versements |
| Document d'identité (KYC) | — | ✓ | Pour le badge « Identité vérifiée » |
| Historique des commandes et messages | ✓ | ✓ | Oui (fonctionnement) |
| Données de paiement | ✓ (via Stripe) | — | Oui (traité par Stripe) |
IRONO ne collecte pas de données sensibles au sens du RGPD (origines ethniques, opinions politiques, santé, etc.).
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
Les traitements réalisés par IRONO reposent sur les bases légales suivantes :
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
En cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, demande d'autorités compétentes), IRONO peut être contrainte de communiquer des données aux autorités concernées.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif (profil, messages) | Durée de l'activité du compte |
| Données de compte après suppression | 3 ans (obligations légales) |
| Données de transaction et comptables | 10 ans (obligations fiscales) |
| Documents KYC (identité Ironer) | 5 ans après fin de relation contractuelle |
| Données de litiges | 5 ans après clôture du litige |
| Logs de sécurité | 1 an |
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à rgpd@irono.fr en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
IRONO met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, IRONO notifiera la CNIL dans les 72h et vous informera dans les meilleurs délais.
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Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :
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